В интернет-магазине New Book представлены новые, не восстановленные, не бывшие в употреблении устройства, если иного не указано в названии и описании товара. На все новые электронные и бытовые устройства, представленные на нашем сайте, предоставляется гарантия 12 месяцев с момента покупки.
Каждому покупателю электронного устройства вместе с товарным чеком выдается заполненный гарантийный талон.
Покупатель в период действия гарантии при обнаружении в товаре недостатка, возникшего не по вине пользователя, имеет право на бесплатное устранение таких недостатков, либо, в случае если устранение недостатков невозможно, на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества или возврат денег.
Электронные книги и другие аналогичные устройства являются технически сложным товаром, и не подлежат, в случае надлежащего качества, возврату или обмену на аналогичный товар. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 № 234-ФЗ). Пожалуйста, отнеситесь ответственно к выбору вашего будущего устройства.
Гарантия не распространяется на обложки, защитные стекла и пленки, кабели, переходники, а также идущие в комплекте поставки товара аксессуары и комплектующие, если это не оговорено производителем. Проверять их внешний вид и работоспособность следует при покупке.
Согласно закону о защите прав потребителей и другим нормативным актам, которые регулируют гарантийные вопросы, гарантия не распространяется на:
— повреждения, вызванные неправильным подключением, эксплуатацией оборудования в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных производителем, а также возникшие вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.);
— механические и электротермические повреждения;
— устройства с повреждениями фирменных серийных номеров и пломб;
— отсутствие в товаре функций, которые не предусмотрены производителем;
— устройства, в которых была произведена перепрошивка программного обеспечения, не предусмотренная производителем.